PRZYGOTOWANIE I PREWENCJA
SZKOLENIA I WARSZTATY
- Jak zarządzać komunikacją kryzysową
- Kryzysowe relacje z mediami
- Symulacje sytuacji kryzysowych
- War Games
- e-kryzysy, czyli zarządzanie kryzysami w internecie
- Crash testy i coaching medialno-kryzysowy
- Webwriting w kontekście kryzysów
AUDYTY I BADANIA
- Scenario Development Workshop (mapping kryzysowy)
- Messaging Workshop (warsztaty strategiczne)
- Critical Issue Analysys (analiza sytuacyjna)
- Audyt kryzysowy i wizerunkowy
- Issue Awarness Research
- Badania socjologiczne i marketingowe
INSTRUKCJE KRYZYSOWE
- Instrukcja Zarządzania w Sytuacjach Kryzysowych (Crisis Manual)
- Manual komunikacyjny kryzysu
- Adaptacja korporacyjnych instrukcji zagranicznych do realiów polskich
- Polityka compliance (instrukcje operacyjne)
- e-Crisis Manual – instrukcja zarządzania kryzysem w Internecie
- Crisis Survival Kit – niezbędnik kryzysowy dla pracowników “pola”
- Systemy zarządzania plotką
REGULAMINY
- Social Media Policy
- On-line Media Policy
- Instrukcje dla tzw. touchpoints jak recepcje, dyżurki, infolinie